Servizi digitali
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Il portale di vigilanza
AgID vigila sui soggetti qualificati e accreditati che forniscono servizi fiduciari (firma digitale, PEC, SPID e conservazione a norma), verificando il rispetto dei requisiti previsti dalla normativa e dalle Linee Guida emanate dall’Agenzia.
Inoltre, esercita poteri di vigilanza, verifica, controllo, monitoraggio e sanzionatori sul rispetto delle disposizioni del Codice dell’Amministrazione Digitale e di ogni altra norma in materia di innovazione tecnologica e digitalizzazione della PA.
Ambiti di vigilanza
Transizione digitale
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Accessibilità
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IT - Wallet
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A chi è rivolta la piattaforma
La piattaforma si rivolge ai cittadini per migliorare la conoscenza nell’uso dei servizi fiduciari, nelle potenzialità che questi offrono nelle relazioni reciproche, nelle limitazioni e nelle cautele da adottare per prevenire usi non previsti.
Cosa può fare il cittadino
Inviare segnalazioni
Migliorare la conoscenza sui servizi per un uso più consapevole
Acquisire informazioni o indicazioni nell'utilizzo dei servizi
Rilevare le questioni più ricorrenti
Il ruolo dell’Agenzia per l’Italia digitale
Garantire il corretto funzionamento e la qualità dei servizi digitali pubblici, vigilando sulla conformità alle normative da parte dei soggetti erogatori.
AgID gestisce le segnalazioni dei cittadini, offre supporto informativo agli utenti e monitora costantemente i servizi attraverso indicatori, promuovendo il miglioramento continuo e un uso consapevole delle soluzioni digitali.